THỦ TỤC HỦY HỢP ĐỒNG INTERNET FPT

Những Quy Định về thủ tục chấm dứt hợp đồng internet Fpt.

Hầu hết những nhà mạng cung cấp dịch vụ internet trong nước, khi kí hợp đồng sử dụng internet với khách hàng đều có điều khoản ràng buộc thời hạn sử dụng, đa số là 2 năm. Hợp đồng có quy định về thời hạn sử dụng, chương trình khuyến mãi khách hàng được hưởng, nức phí bồi thường, bồi thường chương trình khuyến mãi mới được hủy hợp đồng.


Tại sao khách hàng hủy hợp đồng internet Fpt?
   - Do các đối thủ thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để dành thị phần.
   - Mạng internet khách hàng xài bị chậm, không khắc phục được.
   - Không hài lòng với một trong nhiều bộ phận của internet FPT như: thu cước, thi công, kinh doanh,...
   - Do khách hàng không có nhu cầu tiếp tục sử dụng nữa: về quê, chuyển chổ ở, công tác, ...
   - V.v...
Tôi sử dụng thanh toán cước đầy đủ. giờ hủy hợp đồng trước 2 năm có bồi thường không?
   Khi kí hợp đồng với khách hàng, Internet Fpt đầu tư trang thiết bị cho khách hàng tốn rất nhiều chi phí như: đường dây cáp quang, thiết bị Modem Wifi, công lắp đặt,... tổng chi phí hơn 2 triệu trong khi khách hàng chỉ đóng phí lắp đặt là 150.000đ, thậm chí là miễn phí lắp đặt. Đầu tư như vậy thì sau 1 năm nhà cung cấp dịch vụ mới lấy lại vốn và lãi. Do đó việc khách hàng bồi thường khi hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết là hợp lý.

Giấy tờ, thủ tục cần thiết khi thanh lý, hủy hợp đồng dịch vụ internet Fpt
  - Hợp đồng cung cấp dịch vụ internet cáp quang Fpt mà nhân viên kinh doanh đã kí và giao cho khách hàng.
   - Chứng minh thư chủ hợp đồng cần thanh lý.
   - Trang bị mà Fpt Telecom đã giao trước đó: modem Wifi Fpt, đầu thu FPT Play Hd.
 Khách hàng mang đầy đủ những giấy tờ trên ra các quầy giao dịch của FPT Telecom gần nhất, nhưng viên tại quầy sẽ hỗ trợ khách hàng hủy hợp đồng.

Mức bồi thường của Internet Fpt khi hủy hợp đồng: 
   - Khách hàng sử dụng trên 24 tháng không phải bồi thường, chỉ cần thanh toán cước. trả lại thiết bị mà FPT telecom cung cấp.
   - Khách hàng sử dụng dưới 24 tháng: bồi thường hợp đồng, bồi thường chương trình khuyến mãi, tổng là 1.100.000đ, thanh toán cước, trả lại thiết bị mà Fpt Telecom cung cấp.

Tôi chuyển địa chỉ sang nơi khác Internet Fpt có thể hỗ trợ chuyển địa điểm không, mức phí chuyển là bao nhiêu?
Tất nhiên là được, nếu khách hàng chuyển địa điểm khác, Internet Fpt sẽ cho nhân viên khảo sát và thi công trong vòng 2 ngày sau khi làm thủ tục chuyển địa điểm.
Mức phí chuyển địa điểm:
   - Khách hàng sử dụng dưới 1 năm thì phí chuyển là 275.000đ
   - Khách hàng sử dụng trên 1 năm thì miễn phí 1 lần chuyển địa điểm.

Tôi muốn chuyển địa điểm hoặc hủy hợp đồng thì gọi số nào?
Tổng đài báo hủy hợp đồng internet Fpt, chuyển địa điểm :1900 6600


Bảng giá cước Internet Fpt
Thủ tục đăng kí Internet Fpt
Internet Fpt
Internet Fpt Quận 12
Share on Google Plus

About Truong Hoang

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 nhận xét :

Đăng nhận xét